인천국제공항, 英 스카이트랙스 선정 ‘세계최고 공항상’ 수상

인천국제공항, 英 스카이트랙스 선정 ‘세계최고 공항상’ 수상
	2012.04.20		791
인천국제공항, 英 스카이트랙스 선정 ‘세계최고 공항상’ 수상 세계 1,200만 명이 참여한 공항 만족도 조사 결과 국제공항협의회 평가 7연패, 글로벌트래블러 선정 6연패 등과 함께 그랜드슬램 달성으로 리딩공항 입지 공고화 인천국제공항공사(사장·이채욱)는 영국의 항공서비스 전문 리서치 기관인 스카이트랙스(Skytrax)社로부터 오스트리아 비엔나에서 2012년도「세계 최고 공항상」을 20일(한국시각 00:30) 수상했다고 밝혔다. 1989년 설립된 SKYTRAX社는 항공 서비스 리서치 분야에서 세계 최대의 조사 규모와 평가의 객관성으로 세계적인 권위를 인정받고 있는 영국 소재 기관으로 매년 공항 및 항공사 서비스 평가를 주관해오고 있다. 인천공항의 이번 수상은 스카이트랙스가 2011년 5월부터 2012년 2월까지 10개월에 걸쳐 전 세계 108개국 1,200만 명에 달하는 일반여객 및 비즈니스 여행객과 여행 전문가 그룹을 대상으로 온라인 및 오프라인 설문조사를 통해 전 세계 390여개 공항에 대한 체크인, 도착, 환승, 출발 등 공항이용과 관련한 39개 요소별 만족도를  평가한 결과에 따른 것이다. 인천공항공사 이채욱 사장은“이번 수상은 인천공항에 근무하는 3만 5천명의 공항종사자들의 끊임없는 변화와 혁신의 결과이며, 앞으로도 세계 최고 공항이라는 위상에 걸 맞는 차별화된 창조적인 서비스를 지속적으로 제공하며 세계 공항산업을 선도할 것”이라고 말했다. 이번 수상 외에도 인천공항은 스카이트랙스와 함께 공항서비스 평가의 양대 산맥이라 일컫는 국제공항협의회(ACI) 주관의 공항서비스평가(ASQ) 7연패를 비롯해 美 여행전문지 글로벌트래블러 선정 6년 연속 세계 최고 공항 수상 등으로 그랜드슬램을 달성하며 세계 리딩공항으로서의 입지를 확고히 하는 한편, 국가 위상을 크게 드높인 것으로 평가받고 있다.         ASQ와 SKYTRAX 비교표   구분 ASQ SKYTRAX GT Tested Awards 주 관 국제공항협의회 (ACI, Airports Council International) 영국 SKYTRAX 社 (1989년 설립 항공운송컨설팅사) 글로벌트래블러誌 (美 항공․여행 전문지) 평가대상 공항(186개) 공항(388개), 항공사, 공항호텔 항공사, 공항, 호텔, 관광지 등 평가항목 34개 39개 - 평가방법 면접원에 의한 1:1 인터뷰 온라인 설문, 인터뷰, 전화 등 온라인, 이메일 개방형 설문 설   문 출국여객 (35만명) 여객, 전문가집단, 여행사 등 (1,200만명) 온․오프라인 독자 (35,000명) 평가기간 매년 1월～12월(12개월) 전년 5월～당년 2월(10개월) 매년 1월～8월(8개월) 분야 및 시상 5개 카테고리 24개 부문 시상 6개 카테고리 51개 부문 시상 5개 카테고리 60개 부문 시상     한편, 인천공항의 세계적인 호평을 증명하듯 2001년 개항 이후 전 세계에서 인천공항을 배우기 위해 다녀간 인원만도 6천여 명에 이르며, 인천공항공사는 이 같은 브랜드파워를 바탕으로 해외사업을 추진해 2009년 해외사업 진출을 본격화하고 사상 처음으로  이라크 아르빌공항 사업에 진출한데 이어 러시아, 필리핀, 네팔, 인도네시아 등의 공항 사업에 진출하며 해외사업 시장을 넓혀나가는 동시에 2011년 7월에는 세계 선진 공항운영기업들을 제치고 러시아 최초로 공항 지분을 인수하고 직접 경영에 나서는 등 해외사업 영역을 지분인수, BOT, 합작회사 설립 등으로 다각화하고 있다.                                                                [ CS관리팀 032-741-2424,5 ]